71 años de márketing

71 años de márketing

Entre 1950 y 1980, el Marketing 1.0 era un marketing centrado en el producto, dirigido a la satisfacción funcional de la necesidad a partir de las características técnicas, en el marco de una relación vertical y unidireccional con el cliente. Entre 1980 y 2000, el...
Face to Face to face

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Durante los últimos cien años, los autores, profesores y dirigentes de ventas reforzaron sus teorías con ejemplos basados en el tándem cliente-vendedor. Cada uno de estos colectivos extrajo para sí aquellas características del tándemque más y mejor servían a sus...
Mírese bien

Mírese bien

Desde un punto de vista personal, usted permite que los opuestos lo habiten en curiosa e imprevista armonía sin que las contradicciones lo afecten, y desde un punto de vista social, usted se expande y contrae compulsivamente cambiando su esencia pero no el aspecto de...
Transformación digital

Transformación digital

Hace sesenta años, H. M. McLuhan* decía: “Los libros son extensiones materiales que transmiten la voz a través del tiempo y el espacio. Así como la bomba atómica es una extensión material del morder para defenderse, el vestido es una extensión material del mecanismo...